Play 商店和 App Store 上有 超過 300 萬個應用程序,品牌不斷推出應用程式來提高客戶參與度 並 增加 當今 多通路世界的重複使用率。
品牌經常在 Facebook 上使用有針對性的廣告,與受歡迎的影響者合作,並透過附屬機構提供特別優惠。因此,讓 更多人 安裝 應用程式 是數位行銷的主要目標。
但是, 電子商務品牌如何決定何時推出自己的應用程式 馬耳他 電話號碼數據 或確定 哪些管道 帶來了最多的 下載量 和 參與度最高的用戶?
這就是 應用歸因 的用武之地。
應用歸因工具追蹤您的行銷工作(例如廣告、活動或影響者合作夥伴關係)如何導致更多應用程式安裝和用戶參與。
它回答了一些關鍵問題,例如:
- 我的用戶來自哪裡?
- 用戶如何與應用程式互動?
- 哪些活動最有效?
- 哪些管道提供最佳投資報酬率?
- 用戶的終身價值是多少?
- 什麼歸因模型最精準?
作為MarTech 部落格系列的延續,讓我們來看看應用程式歸因、它的好處,以及使用哪些工具來充分利用其功能並為人們提供有用的信息。
1.什麼是應用歸因?
行動歸因 就是找出哪些廣告或行銷活動促使用戶安裝和使用應用程式。它可以幫助行銷人員了解哪些努力在獲取和留住用戶、優化行銷支出和提高整體行銷活動績效方面最有效 。以下是應用歸因的一些關鍵組成部分:
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- 追蹤點擊次數和展示次數:記錄使用者點擊或看到廣告的時間和地點。
- 安裝歸因:找出哪個廣告或活動促使用戶安裝應用程式。
- 應用程式內事件追蹤:觀察用戶在應用程式中執行的操作,例如購買東西或註冊。
- 跨裝置和跨平台追蹤:了解使用者如何在不同裝置和平台之間移動。
- 詐欺偵測:尋找並阻止虛假活動以保持資料準確。
- 生命週期價值 (LTV) 追蹤:評估用戶的長期價值,以製定更好的策略。
2. 為什麼要使用應用歸因工具?
應用程式分析至關重要,因為它們可以幫助您了解用戶如何找到和使用您的應用程式。如果您的追蹤不準確,您將不知道哪些廣告或廣告活 助您成功數位行 動效果最好,導致資金浪費並錯失改進的機會。
- 管道成效:確定哪些行銷管道(付費廣告、影響者合作夥伴關係、聯盟行銷)在推動應用程式安裝方面最成功。
- 行銷活動優化:分析每個管道內各個行銷活動的績效。查看哪些廣告創意、影響者合作或聯盟產品最能引起目標受眾的共鳴。
- 使用者旅程映射:揭示整個使用者旅程,精確定位導致轉換的接觸點。這使您能夠完善行銷策略並優化每個階段的用戶體驗。
- 有效分配行銷預算:將您的資源集中在能夠帶來最佳效果的管道和活動上。
- 制定有針對性的行銷活動:客製化您的廣告創意和訊息,以與透過不同管道獲得的特定用戶群產生共鳴。
- 完善您的應用程式商店優化 (ASO) 策略:了解哪些關鍵字和應用程式商店描述對於推動自然安裝最有效。
- 加強您的合作夥伴關係:根據付費行銷合作夥伴和附屬機構在推動高品質用戶方面的良好記錄,與他們合作。
- 首次點擊歸因:歸因於某人的第一次點擊或觸摸。儘管不經常使用,但它有助於顯示第一次互動的重要性。
- 最終點擊歸因:歸因於銷售或操作之前的最後一次點擊或觸摸。它很簡單,Apple 的 SKAdNetwork等系統可以使用它來查看直接導致該操作的原因。
- 多點觸控歸因:對一個人在採取行動之前與品牌的所有互動進行歸因。它顯示了整個旅程,但由於隱私變化,在行動裝置中很少見。MMM等方法可以幫助顯示整體影響。
- 線性歸因:對每次互動給予同等的信任,無論大小。它認為所有接觸都同等重要。
- 時間衰減歸因:更多歸因於最近的交互,而較少歸因於較舊的交互。它強調了最近接觸的重要性。
- 瀏覽歸因:將功勞歸功於看到廣告的用戶,即使他們沒有點擊廣告。它展示了廣告瀏覽如何仍然可以帶來行動。
4. 網路歸因與應用歸因
與網路歸因不同,點擊連結會將使用者直接帶到網頁,應用程式 如何在 1 小時內創建強大的登陸頁面:逐步指南 歸因通常會先將使用者傳送到應用程式商店,然後才能下載或開啟應用程式。下圖突顯了網路歸因和移動歸因之間的異同:
行動應用歸因工具旨在幫助行銷人員和應用程式開發人員追蹤、分析和優化他們的用戶獲取工作。以下是移動歸因工具的基本功能:
歸因追蹤
- 安裝歸因:追蹤哪些行銷活動或管道導致了應用程式安裝。
- 應用程式內事件追蹤:監控應用程式內的使用者操作,例如購買、註冊和其他自訂事件。
深層連結
- 延遲深度連結:確保使用者即使尚未安裝,也能定向到應用程式內的特定內容。
- 上下文深層連結:根據使用者先前的互動或上下文將使用者引導至個人化內容。
多點觸控歸因
- 多個接觸點:記錄安裝或轉換之前 助您成功數位行 的各種用戶交互,以了解完整的客戶旅程。
- 歸因模型:支援不同的模型,例如最終點擊、首次點擊、線性和時間衰減。
詐欺防制和檢測
行銷活動中的詐欺偵測通常超出點擊 韓國數據 垃圾郵件和 SDK 欺騙等基本規則的範圍。雖然這些很常見,但還有一些旨在解決其他詐欺活動的附加規則,例如:
- 設備衝突。
- 地理衝突。
- 可疑的 IP 位址。
- 點選安裝時間 (CTIT) 異常。
- 單擊注入。
還可以實施自訂規則,包括阻止參與詐欺活動的特定發布者或建立使用者或裝置 ID 在其生命週期中只能完成一次的獨特事件。
分析和報告
- 即時數據:提供有關用戶行為和活動績效的即時分析。
- 可自訂的報告:允許使用者建立自訂報告來分析特定指標和 KPI。
- 群組分析:分析一段時間內的使用者行為,以了解保留率和生命週期價值。
整合能力
- 廣告網路整合:與多個廣告網路和平台集成,以進行全面的歸因追蹤。
- API 存取:提供用於自訂整合和資料提取的 API。
- 第三方工具整合:與其他行銷和分析工具(例如 CRM 系統、電子郵件行銷平台)連接。
用戶隱私和合規性
- GDPR 和 CCPA 合規性:確保資料 助您成功數位行 收集和處理符合相關隱私權法律和法規。
- 使用者同意管理:幫助管理使用者對資料追蹤和使用的同意。
支援和文檔
- 客戶支援:提供強大的支援管道,包括即時聊天、電子郵件和電話支援。
- 詳細文件:提供全面的指南、教學和文檔,以方便設定和故障排除。