近期相信不少人已經在建立補貨 / 囤貨清單，就為了接下來的歲末購物季做準備，蓄積已久的消費能量也將一次爆發，而其中雙 11 無疑是全年最引人注目的購物盛會沒有之一！不管是知名品牌或中小零售商都會推出空前絕後的折扣優惠，這不僅僅是一大銷售機會，還是能抓住大量新客戶、提升品牌知名度的黃金期。消費者的購物熱情也在這時達到頂峰，所有人都在尋找最划算，高性價比的商品，如何制定吸睛又吸金的廣告策略，精準滿足消費者需求，成為脫穎而出的關鍵。而本文將針對雙 11 檔期規劃的四大階段，提供品牌佈局廣告的建議。
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「前置期」廣告建議（2024/10/01-2024/10/26）
- 【廣告預算】：比常態的日預算提高 30 %，Meta 廣告佔 8 成、Google 廣告 2 成。
- 【投遞類型】：
- IG Reels、IG Shorts，常態搭配 IG 貼文廣告。
- YouTube Shorts 廣告、Google 購物廣告。
此階段主力在「累積新客名單」品牌緊抓節慶流量，以利正檔期再行銷，觸及類似受眾，善用影音、圖像等注重視覺體驗的素材吸引顧客目光，誘使消費者提早為購物檔期做準備，提早將商品加到購物車。
安排網站 ＆ 廣告帳戶健檢
無論品牌是自行投遞或是委由代理商操作廣告，在廣告運行一段時間後，難免會碰到過度聚焦在特定廣告活動上，或是目標受眾重複導致點擊疲乏的情形。
「廣告健檢」能以更宏觀的視角檢視你的帳戶，讓品牌在下次設計活動架構時更清楚欲達成的目標該如何做設定，還能深度分析整體廣告健康度，包括廣告曝光數、點擊數、點擊率、投報率等，以便擬定優化方針，並調整表現較差的廣告避免預算浪費，接著可以透過後台的「受眾智能推薦機制」，觸及更多潛在消費者。搭配 SHOPLINE 的「即時數據報表」、「產業策略建議」以及「廣告投放建議書」，協助品牌精準打造吸引人的素材以及符合消費者搜尋趨勢的文案。
另外，因為雙 11 各品牌都會推出拿手品項與優惠促銷，期間的流量想必非常可觀 品牌緊抓節慶流量，除了留意網站負載，檢視商品庫存、貼文導連的網址是否有誤之外，從搜尋、瀏覽商品資訊、加入購物車到結帳的過程也要確認是否流暢，盡可能提升消費者體驗，才能在大檔時輕鬆致勝。
在正檔前先釋出甜頭給顧客
在前置期品牌可以試著規劃小幅的暖身活動，例如：滿額禮、加價購、新用戶註冊享首購優惠、舊客回娘家優惠、期間滿額升級 VIP，目的在於累積會員名單，喚醒沈睡顧客，讓他們在正檔期時再度回訪 / 回購。
而針對「有送禮需求」或是「季節性商品」也可以推出早鳥優惠，例如：「年末食品禮盒預購 8 折」、「秋冬保暖大衣預購現折 $300」，讓顧客可以省去大量等出貨時間，雙 11 當下就能收到商品，同時分散品牌的金物流壓力。
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「預熱期」廣告建議（2024/10/27-2024/11/06）
- 【廣告預算】：比常態的日預算提高 50 %，Meta 廣告佔 6 成、Google 廣告 4 成。
- 【投遞類型】：
- Meta 針對舊客「動態產品廣告」 (DPA）、針對新客投遞「精選輯廣告」。
- Google 針對新客投遞「GDN 廣告」，快速瞭解全站優惠、全站熱賣商品。
- 針對舊客利用 Google 「關鍵字廣告」搭配 SEO 經營。
隨著日子推進，消費者對大檔的期待值也跟著攀升，建議除了既有的「累積流量」廣告行銷活動，也提早將部分廣告預算放在「追求最大化轉換次數以及轉換價值」上面。另外品牌在行銷宣傳的基本功以及競品觀察也不可馬虎，以下是幾個常見的行銷工具，建議品牌可以多加利用：
Google Trend 搜尋趨勢
Google Trend 可以即時呈現消費者當前關注的熱門搜尋關鍵字和話題，品牌可以利用這些資訊瞭解市場趨勢以及競品動向，選擇合適的主打商品 馬來西亞電話號碼格式：完整回顧 並針對顧客需求制定內容行銷策略，尋找更多提升品牌聲量的機會。透過搜尋趨勢的歷史數據，品牌也能識別不同時期的需求波動，預測哪些產品在大檔期間可能會受到更多關注，提前做好庫存和出貨計劃。
Google 關鍵字佈局
透過「關鍵字規劃」，品牌可以鎖定消費者搜尋行為做佈局，讓他們在探索或貨比三家時優先接觸到你的產品或促銷訊息，從而在購物決策初期就奠定印象。接著品牌可以觀察哪些關鍵字導引至品牌官網或活動頁面的表現最好，進一步優化廣告策略與文案，蒐集更多潛在消費者的數據，後續能更精準地鎖定這些已經搶先關注品牌活動的用戶再行銷，提升活動轉換率。
SEO 經營優化
我們常在傳統電視廣告看到結尾出現搜尋 Bar 條，搭配旁白台詞「請上網搜尋 XXX 關鍵字」都是經營 SEO 的實證，SEO 是一個相對低成本提升網店流量的行銷手段，且可以透過一系列網站體質優化過程，階段式提升品牌網站搜尋結果排名。
根據統計有超過 62 ％ 的用戶在搜尋商品或服務時只會瀏覽第一頁，甚至前五個搜尋排名，如果沒有得到他想要的結果，會直接換一個關鍵字搜尋而不是點擊到第二頁，因此經營 SEO 可以說是把你的網店從蛋白區搬到蛋黃區的概念，當品牌能見度提升，自然會吸引人流進站 韓國數據 讓品牌即使在廣告預算降低或邁入商品淡季時，仍能維持較佳的搜尋排行和穩定的網店造訪量。
上述的 Google 關鍵字佈局屬於「付費搜尋結果」，在頁面搜尋時會顯示「贊助商廣告」字樣，經營 SEO 則可以讓品牌在「自然搜尋結果」排名上升。店家還能進一步將想傳遞的品牌精神、創立理念、產品優勢濃縮成一句深植人心的 Slogan，例如：感冒用斯斯、一家烤肉萬家香等，讓消費者對該產品或服務有需求時與品牌產生更多連結，加強印象跟品牌認知度。