如何将聊天连接到 Yandex Dialogues 以及为什么有必要这样做

说 Yandex Dialogues 的话题现在很流行，这没什么可说的。每天，在网站的在线聊天中，我们都会收到至少 5-10 个有关此问题的问题，这些问题来自那些想要了解为什么要安装 Yandex Dialogues、它如何帮助业务以及一般如何操作的用户。

Yandex Dialogues – 它是什么？

Yandex Dialogues 是Yandex最近推出的一项用于创建在线聊天 电话号码清单 的服务。安装这样的平台将有助于技术支持或商业部门的专家通过 Yandex 直接与用户沟通。第一个好处是你不必去网站；您可以通过搜索引擎本身的聊天获得答案。第二个优点是，根据用户的兴趣和在线顾问的能力，您将获得有用的网站流量和潜在客户。

通过安装它，您将联系到主要操作员或顾问团队，他们将及时回答用户的问题。可能会有什么问题？绝对不同！非典型、特殊或简单复杂——请注意您的专家的知识水平。无论如何，如果顾问突然收到一个他无法先验回答的问题，或者觉得他会故意提供虚假信息，他可以与用户交换联系方式。然后才将任务重新分配给特定的公司专家。这里最重要的是不要表现出对这个或那个问题缺乏理解。

企业为什么需要这个平台？

Yandex Dialogues 中的聊天——很快这将不仅仅是 来了解更多有关该行业的信息？ 一种必需品，未来任何网站都会有这样的选项。毕竟，借助聊天，用户可以在几秒钟内联系顾问，提出感兴趣的问题并几乎立 么有必要这样做 即得到答案。与公司聊天对于时间有限的访客非常有用，或者他们可以更方便地使用此选项解决问题，而不会分心于工作任务。

为什么需要聊天？为了不错过网站访客感兴趣的与运营商在线沟通，以便收到更多的请求，并最终实现销售

在 Yandex Dialogues 中创建聊天

为了让您独立识别 Yandex Dialogues 服务对您的业务的主要优势，我们建议您继续在此处激活相应的技能，或在与 Alice 通信时使用启动对话聊天的命令。

目前已有来自 Sberbank、h​​h.ru、Megafon、麦当劳等大公司的 4,000 多项技能。

借助该工具，Yandex 为各种主题的企业开辟了新的   机会——借助该平台，可以轻松地根据特定用户请求创建聊天。好吧，此外，您可以创建自己的场景，整个行动将根据该场景展开 – 为对话者的提问制定答案，设置某些短语，附加到特定部分或产品的转换链接以及许多其他内容。

这其中的主要助手是谁？当然是JivoSite！在它的帮助下，用户可以直接从搜索中激活在线对话，完全绕过 Alice。