2019 年如何使用以客戶為基礎的行銷來推動業務成功

既然科技已經讓幾乎所有的消費者體驗都變得更加個人化,那麼行銷也變得更加個人化也就不足為奇了。正如入站行銷人員創建了一個買家旅程,為個人買家提供他們正在積極搜尋的內容,基於帳戶的行銷(ABM)正在為行銷人員創建一種更好的方式來定位帳戶或公司。

超過80% 的行銷人員表示,他們的 ABM 計畫優於其他類型的行銷投資。這裡的關鍵字是「投資」。 ABM 需要採用與傳統行銷服務截然不同的方法,為了獲得成功,在啟動之前先做好準備工作至關重要。

什麼是基於帳戶的行銷(以及它是如何運作的)?

要了解 ABM 的具體細節,請考慮電視真人秀節目《單身漢》。節目中的單身女郎正在使用一種類似於 ABM 的方法:她們不會嘗試與一大堆男人約會並找到一個他們認為可能合適的人,而是將所有精力和努力集中在一個候選人身上。

在確定了他的興趣(並喝了幾加侖香檳)後,他們能夠調整自己的方法來吸引他的注意力,並有望完成交易。

ABM 採用了類似的策略,儘管香檳的用量要少得多。確定您想要接觸哪些公司後,您將確定這些公司內的關鍵決策者。就像您為入站行銷創建買家角色一樣,您將了解組織的痛點,什麼讓他們高興(什麼不高興),並確定如何幫助他們實現目標。然後,您將開發旨在吸引他們的興趣和注意力的內容和訊息傳遞。

如果您已經依賴入站行銷或入站行銷機構

您會注意到它與 ABM 有一些相同的原則和策略。這兩種方法都透過個人化的相關內容來吸引客戶。然而,他們用來實現目標的工具差異很大。

ABM 是一種外部行銷形式,利用完 阿聯酋 電話號碼庫 全不同的管道,例如定向廣告和電子郵件。因此,它必須做得很好,否則它可能會開始看起來像垃圾郵件的更新版本。然而,如果做得好,這種客製化的活動可以打開新關係的大門,並最終推動更多的銷售。

以帳戶為基礎的行銷適合您嗎?
雖然 ABM 可以帶來更多銷售額,但並非適合所有公司。 ABM 要求您在行銷活動的前端投入時間、精力和金錢,這意味著您必須確保您的投資回報值得您投入的一切。如果你需要快速扭轉你的努力,它可能不會作為你的主要策略。

要確定它是否適合您,請計算您通常針對您所追求的銷售類型所獲得的投資報酬率。然後計算目標客戶需要花費多少時間和精力。請記住,您必須先確定目標,然後需要更深入地了解這些目標客戶的需求。

電話號碼庫

完成此操作後,您將開始創建客製化的行銷活動,這很可能意味著一些現金支出。您要建立實體包裹或資產來發送它們嗎?直郵件?有針對性的數位行銷活動?你想引起他們的注意,但這不會免費發生。

如果銷售額無法證明獲得銷售所需的成本合理

那麼這不是您的正確途徑。

然而,如果您符合以下條件,ABM 可能正是您的公 如何提高公司的生產力? 6個實用步驟 司實現 2019 年銷售目標並吸引新客戶所需要的:

清楚了解您的理想客戶是誰
您想要定位的特定行業 – 以及吸引他們注意的獨特銷售主張
能夠創造「從競爭對手的噪音中脫穎而出」的內容
致力於高品質活動的財務能力
實施帳戶為基礎的行銷的 7 個步驟
當您確定 ABM 非常適合時,您需要精心製定策略,以確保您的團隊成員都達成共識,並且每個人都清楚需要做什麼。您的銷售和數位行銷機構必須協調他們的工作,避免重複彼此的工作,或者更糟的是,錯過一個步驟。

如果您已經在使用銷售支持,您就會知 印尼數據 道這兩個部門之間協作的價值。使用同樣類型的協作來獲取客戶洞察、開發 ABM 所需的個人化內容並衡量結果。然後,請按照以下七個步驟進行操作。

1. 選擇您的客戶。
找到合適的目標客戶是成功 ABM 的關鍵組成部分。尋找有可能獲得高年度合約的帳戶。您希望贏得他們的業務並年復一年地保持收入。

2. 做好功課。
研究至關重要,它為整個行銷活動定下了基調。進行研究的個人應該清楚地了解您的公司如何幫助類似的客戶。他們應該了解您所針對的客戶,並能夠開發訊息,以引人注目且相關的方式傳達您可以為潛在客戶做些什麼。他們需要深入研究以創建自己的角色並了解為特定行業做出決策的驅動力。

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